1. Inleiding

Kant en Klaar hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, op welke grondslagen de verwerking plaatsvindt, met wie wij gegevens kunnen delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op onze website, onze communicatie en alle diensten die door Kant en Klaar worden aangeboden.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Kant en Klaar
Dmytro Borysov
Lampetsteeg 4
8261 JD Kampen
Nederland

KvK-nummer: 99506246
BTW-nummer: NL005390040B92
E-mail: bz2borisov@gmail.com
Website: https://kantenklaarbouw.nl

3. Op welke diensten is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring geldt voor alle diensten en werkzaamheden van Kant en Klaar, waaronder onder meer:

• keukenmontage;
• meubelmontage;
• installatie en vervanging van sanitair;
• timmerwerk;
• kleine reparaties;
• montage-, onderhouds- en afbouwwerkzaamheden;
• het opstellen van offertes;
• communicatie met klanten en geïnteresseerden;
• dienstverlening via onze website.

De opsomming is niet limitatief. De privacyverklaring geldt ook voor vergelijkbare werkzaamheden die wij voor opdrachtgevers uitvoeren.

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt en van de aard van de opdracht, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

4.1 Contactgegevens

• voor- en achternaam;
• adres;
• postcode en woonplaats;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• bedrijfsnaam, indien van toepassing;
• contactgegevens van een vertegenwoordiger of contactpersoon.

4.2 Gegevens over uw aanvraag of opdracht

• omschrijving van de gewenste werkzaamheden;
• locatie waar de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd;
• gewenste uitvoeringsdatum;
• informatie over de woning, keuken, sanitaire installatie, meubels of andere onderdelen;
• tekeningen, plattegronden, maten en technische gegevens;
• foto’s en video’s die u zelf aan ons verstrekt;
• informatie die noodzakelijk is om een offerte op te stellen;
• afspraken over planning, materialen, prijs en uitvoering.

4.3 Financiële en administratieve gegevens

• factuuradres;
• factuurgegevens;
• betaalstatus;
• bankrekeningnummer wanneer dit noodzakelijk is voor een betaling of terugbetaling;
• offerte-, opdracht- en factuurnummers;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor onze administratie en belastingaangiften.

4.4 Communicatiegegevens

• e-mails;
• WhatsApp-berichten;
• sms-berichten;
• berichten via contactformulieren;
• schriftelijke correspondentie;
• informatie die tijdens een telefoongesprek of afspraak wordt verstrekt;
• klachten, garantievragen en overige communicatie over een opdracht.

4.5 Website- en apparaatgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen afhankelijk van uw cookievoorkeuren onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

• IP-adres;
• browsertype;
• apparaattype;
• besturingssysteem;
• bezochte pagina’s;
• datum en tijd van het bezoek;
• verwijzende website of advertentie;
• algemene locatiegegevens;
• klikgedrag;
• cookie-identificatoren;
• gegevens over het invullen of verzenden van een contactformulier;
• gegevens over conversies, zoals een aanvraag of klik op een contactmogelijkheid.

5. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van u ontvangen wanneer u:

• telefonisch contact met ons opneemt;
• een e-mail of WhatsApp-bericht stuurt;
• een contactformulier invult;
• een offerte aanvraagt;
• een opdracht aan ons verstrekt;
• foto’s, tekeningen of documenten toestuurt;
• via een werkplatform met ons in contact komt;
• reageert op een advertentie;
• onze website bezoekt;
• een klacht, vraag of garantieverzoek indient.

Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen van derden wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht. Bijvoorbeeld via een hoofdaannemer, bemiddelingsplatform, leverancier of andere betrokken dienstverlener.

6. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen;
• het beoordelen van een aanvraag;
• het opstellen en versturen van een offerte;
• het plannen van een afspraak of bezichtiging;
• het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst;
• het uitvoeren van montage-, installatie-, reparatie- en timmerwerkzaamheden;
• communicatie vóór, tijdens en na een opdracht;
• het bestellen of afstemmen van materialen;
• het inschakelen van een leverancier of andere vakman indien noodzakelijk;
• het opstellen en versturen van facturen;
• het verwerken en controleren van betalingen;
• het bijhouden van onze bedrijfsadministratie;
• het voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen;
• het behandelen van klachten en garantievragen;
• het voorkomen van misbruik, fraude en beveiligingsincidenten;
• het beveiligen en technisch laten functioneren van onze website;
• het analyseren en verbeteren van onze website;
• het meten en verbeteren van de resultaten van onze advertenties;
• het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van juridische aanspraken.

Wij verwerken uw gegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld.

7. Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie baseren wij de verwerking op:

7.1 Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken gegevens wanneer dit noodzakelijk is om:

• een offerte op te stellen;
• een overeenkomst voor te bereiden;
• een opdracht uit te voeren;
• een afspraak te plannen;
• met u te communiceren over de werkzaamheden;
• een factuur te versturen.

7.2 Wettelijke verplichting

Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen.

7.3 Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, bijvoorbeeld:

• het beveiligen van onze website en systemen;
• het bewaren van zakelijke correspondentie;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• het voorkomen van fraude of misbruik;
• het onderbouwen van afspraken en juridische aanspraken;
• het uitvoeren van beperkte, privacyvriendelijke analyses.

Wij wegen daarbij ons belang af tegen uw privacybelang.

7.4 Toestemming

Wanneer verwerking niet op een andere grondslag kan worden gebaseerd, vragen wij vooraf uw toestemming.

Dit geldt bijvoorbeeld voor:

• het plaatsen van niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies;
• het publiceren van herkenbare foto’s van een project;
• bepaalde vormen van advertentiemeting of remarketing.

U kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

8. Contactformulier

Wanneer u via onze website een contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf invoert.

Dit kunnen onder andere zijn:

• uw naam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• woonplaats of projectlocatie;
• omschrijving van de werkzaamheden;
• foto’s of bijlagen;
• gewenste uitvoeringsdatum.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• uw aanvraag te beoordelen;
• uw vraag te beantwoorden;
• contact met u op te nemen;
• een afspraak te maken;
• een indicatie of offerte op te stellen;
• de gevraagde dienstverlening uit te voeren.

Vul via het contactformulier geen gevoelige persoonsgegevens in die niet noodzakelijk zijn voor uw aanvraag.

9. Communicatie via e-mail, telefoon en WhatsApp

Wanneer u met ons communiceert via e-mail, telefoon, WhatsApp, verwerken wij de informatie die u aan ons verstrekt.

Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor zakelijke communicatie, zoals:

• het beantwoorden van uw vraag;
• het bespreken van de werkzaamheden;
• het versturen van foto’s, maten of tekeningen;
• het bevestigen van afspraken;
• het informeren over de planning;
• het behandelen van een klacht of garantieaanvraag.

Houd er rekening mee dat communicatie via WhatsApp wordt verwerkt via de diensten van WhatsApp/Meta. Op het gebruik van die dienst is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.

10. Foto’s en video’s van projecten

Voor de voorbereiding, uitvoering, documentatie of beoordeling van werkzaamheden kunnen foto’s of video’s van een project worden gemaakt.

Deze beelden kunnen worden gebruikt voor:

• het vastleggen van de bestaande situatie;
• het opstellen van een offerte;
• technische beoordeling;
• communicatie met de opdrachtgever;
• het vastleggen van de voortgang;
• bewijs van de uitvoering of oplevering;
• behandeling van een klacht of garantieaanvraag.

Foto’s of video’s waarop een woning, adres, persoon, kenteken, document of ander herkenbaar persoonsgegeven zichtbaar is, worden niet zonder geldige reden openbaar gepubliceerd.

Wij gebruiken herkenbare foto’s van uitgevoerde werkzaamheden voor onze website, portfolio, advertenties of sociale media uitsluitend wanneer daarvoor toestemming is verkregen of wanneer de beelden zodanig zijn bewerkt dat personen en de locatie niet herkenbaar zijn.

Een eenmaal gegeven toestemming voor publicatie kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken. Dit heeft geen terugwerkende kracht voor publicaties die vóór de intrekking rechtmatig zijn gedaan.

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine bestanden die via uw browser op uw apparaat kunnen worden opgeslagen.

Wij kunnen de volgende categorieën cookies gebruiken:

11.1 Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking en beveiliging van de website.

Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

• het onthouden van cookievoorkeuren;
• het goed laten functioneren van formulieren;
• technische beveiliging;
• sessiebeheer;
• het correct laden van onderdelen van de website.

Voor strikt noodzakelijke cookies is meestal geen toestemming vereist.

11.2 Voorkeurscookies

Voorkeurscookies onthouden bepaalde instellingen of keuzes, zodat de website gebruiksvriendelijker kan functioneren.

11.3 Analytische cookies

Analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld:

• het aantal bezoekers;
• bezochte pagina’s;
• duur van het bezoek;
• gebruikte apparaten;
• technische fouten;
• herkomst van bezoekers.

Voor analytische cookies die gevolgen kunnen hebben voor uw privacy, vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner.

11.4 Marketing- en advertentiecookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om:

• advertentiecampagnes te meten;
• conversies te registreren;
• advertenties beter af te stemmen;
• te bepalen via welke advertentie een bezoeker op de website is gekomen;
• remarketing mogelijk te maken, wanneer dit wordt gebruikt.

Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, voor zover dit wettelijk vereist is.

11.5 Cookievoorkeuren wijzigen

U kunt uw cookievoorkeuren via onze cookiebanner instellen en later opnieuw wijzigen.

Meer gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

12. Google Analytics 4

Onze website gebruikt of kan gebruikmaken van Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website.

Google Analytics 4 kan onder andere informatie verzamelen over:

• het aantal bezoekers;
• bezochte pagina’s;
• duur en verloop van een bezoek;
• gebruikte browser en apparaat;
• globale geografische locatie;
• verwijzende website of advertentie;
• interacties met formulieren, knoppen en andere onderdelen;
• technische gegevens en cookie-identificatoren.

Wij gebruiken deze informatie om:

• de website te analyseren;
• technische problemen te herkennen;
• gebruiksvriendelijkheid te verbeteren;
• te bepalen welke pagina’s goed functioneren;
• de effectiviteit van advertenties en aanvragen te meten.

Voor zover Google Analytics 4 niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken gebruikt, worden deze alleen geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.

Wij gebruiken de cookievoorkeuren van bezoekers in combinatie met Google Consent Mode, zodat Google-tags hun werking kunnen aanpassen aan de door de bezoeker gemaakte keuze.

Google kan verzamelde informatie verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte worden Google-diensten in beginsel aangeboden door Google Ireland Limited.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google:

https://policies.google.com/privacy

Informatie over hoe Google gegevens gebruikt van websites die Google-diensten toepassen:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

13. Google Ads

Wij gebruiken of kunnen gebruikmaken van Google Ads voor het tonen en meten van advertenties, waaronder advertenties voor keukenmontage en andere diensten van Kant en Klaar.

Via Google Ads kunnen wij onder andere meten:

• of een bezoeker via een advertentie op onze website is gekomen;
• welke advertentie of campagne tot een websitebezoek heeft geleid;
• of een bezoeker een contactformulier heeft verzonden;
• of een bezoeker op een telefoon-, e-mail- of WhatsApp-knop heeft geklikt;
• welke advertenties en zoekwoorden effectief zijn.

Google Ads kan hiervoor cookies, tags en vergelijkbare technieken gebruiken.

Voor zover wettelijk vereist, worden advertentie- en marketingcookies uitsluitend gebruikt nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.

Wanneer wij remarketing of gepersonaliseerde advertenties gebruiken, gebeurt dit alleen met inachtneming van uw cookievoorkeuren en de toepasselijke wetgeving.

Uw toestemmingskeuzes worden via Google Consent Mode aan Google doorgegeven. Hierdoor wordt het gedrag van Google-tags afgestemd op uw keuze.

Meer informatie over advertenties en privacy bij Google vindt u via:

https://policies.google.com/technologies/ads

14. Geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming

Kant en Klaar neemt geen besluiten die voor u aanzienlijke gevolgen hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

Google-diensten kunnen geautomatiseerde analyses uitvoeren voor statistiek en advertentiemeting, maar Kant en Klaar gebruikt deze gegevens niet om zonder menselijke tussenkomst besluiten te nemen over het wel of niet accepteren van een opdracht.

15. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, administratie, website of wettelijke verplichtingen.

Dit kunnen onder andere zijn:

• hostingproviders;
• websitebeheerders en technisch dienstverleners;
• e-mailproviders;
• boekhouder of administratiekantoor;
• facturatie- en boekhoudsoftware;
• betalingsdienstverleners en banken;
• leveranciers van materialen;
• onderaannemers of andere vakmensen;
• transporteurs;
• verzekeraars;
• juridische of financiële adviseurs;
• Google voor Analytics en advertentiediensten;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Derden krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak.

Wanneer een derde namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van de gegevens.

16. Onderaannemers en andere vakmensen

Voor bepaalde opdrachten kunnen wij samenwerken met een onderaannemer, leverancier of andere vakman.

Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, kunnen wij beperkte gegevens delen, zoals:

• naam van de opdrachtgever;
• projectadres;
• telefoonnummer;
• omschrijving van de werkzaamheden;
• planning;
• noodzakelijke technische informatie.

Wij delen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden.

17. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat daarvoor een geldige juridische grondslag en passende waarborgen bestaan, bijvoorbeeld:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
• andere wettelijk toegestane beveiligingsmaatregelen.

Dit kan onder meer van toepassing zijn op bepaalde diensten van Google, WhatsApp, hosting- of softwareleveranciers.

18. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn vereist.

Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

18.1 Contactaanvragen zonder opdracht

Gegevens van aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij in beginsel maximaal 12 maanden na het laatste contact.

Wij kunnen gegevens langer bewaren wanneer dit noodzakelijk is vanwege een geschil, een mogelijke toekomstige opdracht of een uitdrukkelijk verzoek van de betrokkene.

18.2 Offertes en opdrachtgegevens

Offertes, afspraken, werkbeschrijvingen, foto’s en correspondentie die verband houden met een uitgevoerde opdracht bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor:

• uitvoering en afronding van de opdracht;
• garantie;
• klachtenbehandeling;
• bewijs van gemaakte afspraken;
• juridische aanspraken;
• onze administratie.

18.3 Financiële administratie

Facturen, betaalgegevens en andere gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij in beginsel minimaal 7 jaar.

Wanneer voor bepaalde gegevens wettelijk een langere termijn geldt, hanteren wij die langere termijn.

18.4 Foto’s van projecten

Foto’s die uitsluitend voor een offerte of technische beoordeling zijn ontvangen, worden verwijderd wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn.

Foto’s die onderdeel zijn van een opdrachtdossier kunnen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor garantie, klachten, bewijs of juridische aanspraken.

Foto’s die met toestemming in een portfolio zijn gepubliceerd, kunnen worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken of totdat het gebruik niet langer noodzakelijk is.

18.5 Website- en cookiegegevens

De bewaartermijn van cookies en analytische gegevens verschilt per cookie en dienst.

De actuele termijnen staan vermeld in ons Cookiebeleid of in de instellingen van de gebruikte dienst.

19. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;
• misbruik;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking;
• wijziging;
• vernietiging.

Wij maken waar passend gebruik van:

• een beveiligde SSL-verbinding;
• beveiligde hosting;
• sterke wachtwoorden;
• toegangsbeperking;
• actuele software, plug-ins en beveiligingsupdates;
• back-ups;
• beveiliging van contactformulieren;
• antivirus- en apparaatbeveiliging;
• zorgvuldig beheer van e-mail en administratie.

Alleen personen die de gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang tot persoonsgegevens.

Hoewel wij passende maatregelen treffen, kan geen enkel systeem volledige beveiliging garanderen.

20. Datalekken

Wanneer sprake is van een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens verloren zijn gegaan, onrechtmatig zijn gewijzigd of toegankelijk zijn geworden voor onbevoegden, beoordelen wij of sprake is van een datalek.

Wanneer dit wettelijk verplicht is, melden wij het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij de betrokken personen.

21. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites en diensten van derden.

Kant en Klaar is niet verantwoordelijk voor:

• de inhoud van externe websites;
• de beveiliging van externe websites;
• de manier waarop derden persoonsgegevens verwerken;
• het privacy- of cookiebeleid van derden.

Wij adviseren u de privacyverklaring van een externe website te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

22. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder andere het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• onvolledige gegevens te laten aanvullen;
• verwijdering van gegevens te vragen;
• beperking van de verwerking te vragen;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• uw toestemming in te trekken;
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze rechten zijn niet absoluut. Wij kunnen een verzoek weigeren wanneer daar een geldige wettelijke reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer wij gegevens moeten bewaren vanwege een fiscale verplichting of een juridische aanspraak.

23. Verzoek indienen

Wilt u gebruikmaken van een privacyrecht? Stuur dan een e-mail naar:

bz2borisov@gmail.com

Vermeld in uw verzoek duidelijk:

• om welk recht het gaat;
• op welke persoonsgegevens het verzoek betrekking heeft;
• voldoende informatie om uw identiteit en gegevens te kunnen vinden.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen.

Wij vragen daarbij niet meer informatie dan noodzakelijk is.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Wanneer een verzoek complex is of wanneer meerdere verzoeken tegelijk worden ontvangen, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd. Wij informeren u hierover tijdig.

24. Intrekken van toestemming

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Dit kan bijvoorbeeld door:

• uw cookievoorkeuren te wijzigen;
• ons een e-mail te sturen;
• toestemming voor toekomstig gebruik van projectfoto’s in te trekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

25. Bezwaar tegen direct marketing

Kant en Klaar verstuurt geen ongevraagde commerciële e-mails zonder geldige grondslag.

Wanneer u commerciële communicatie van ons ontvangt, kunt u op ieder moment aangeven dat u deze niet meer wilt ontvangen.

Uw gegevens worden daarna niet meer voor dat doel gebruikt, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.

26. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

bz2borisov@gmail.com

Wij proberen uw klacht zorgvuldig en zo snel mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op:

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

27. Persoonsgegevens van minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer u vermoedt dat wij zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige verwerken, neem dan contact met ons op. Wij zullen de situatie beoordelen en gegevens indien nodig verwijderen.

28. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer:

• onze dienstverlening verandert;
• de website wordt gewijzigd;
• wij nieuwe software of advertentiediensten gebruiken;
• wet- of regelgeving verandert;
• een toezichthouder nieuwe richtlijnen publiceert.

De nieuwste versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij bezoekers of klanten aanvullend informeren.

29. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Kant en Klaar
Dmytro Borysov
Lampetsteeg 4
8261 JD Kampen
Nederland

KvK-nummer: 99506246
BTW-nummer: NL005390040B92
E-mail: bz2borisov@gmail.com
Website: https://kantenklaarbouw.nl

30. Inwerkingtreding

Deze privacyverklaring treedt in werking op 28 juli 2026.